社会福祉法第82条の規定により、当法人ではご利用者・ご家族からのご相談(苦情)に適切に対応する体制を整えております。
生活相談員及び受付事務所が窓口となり、担当者・解決責任者・相談苦情対応委員会及び第三者委員をおき、ご利用者・ご家族様に対応いたします。
電話及びメール、書面などにより随時受付をいたします。また、第三者委員へ直接申し出る事もできます。どんなことでもご遠慮なくご相談下さい。
メールでの苦情相談は以下のメールフォームからご遠慮なくご相談下さい。